Livraison/Retour
LIVRAISONS
Les produits commandés par le client seront livrés en France métropolitaine. Les livraisons interviennent dans un délai de 5 jours ouvrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande sur le site.
Le vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le client dans les délais ci-dessus précisés. Votre colis vous est adressé par voie postale.
Si les produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 14 jours après la date indicative de livraison pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du client, la vente pourra être annulée à la demande écrite du client dans la conditions prévues aux articles L 216-2, L216-3 et L 241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le client lui seront alors restituées au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date de la dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.
En cas de demande particulière du client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dument acceptées par écrit par le vendeur, les coûts y liés feront l'objet d'une facture spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le client.
Le client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison pour formuler des réclamations par mail, accompagnées de tous les justificatifs y afférents ( photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le vendeur.
Le vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs d"lais et à ses frais, les produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le client, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du code de la consommation et celles prévues présentes CGV.
Le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, ne sera réalisé qu'au moment où le client physiquement possession des produits. Le produits voyagent donc aux risques et périls du vendeur sauf lorsque le client aura lui-même choisi le transporteur. A ce titre, les risques sont transférés au moment de la remise du bien au transporteur.
DROIT DE RETRACTATION / RETOUR
Selon les modalités de l'article L221-18 du Code de la Consommation "Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien."
Le Client à le droit légalement de se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours à compter de la réception des biens objets de la commande, par le client ou par un tiers désigné par le client.
Le présent droit de rétraction est limité aux achats sur le site, et non dans des points de ventes physiques.
Pour exercer le droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté ( par courrier ou courrier électronique)
- par voie postale à l'adresse suivante : 30 rue Pablo Picasso, 78360, Montesson
- ou par e-mail à l'adresse kodehome0@gmail.com
Les retours sont a effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.
Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Les frais de retour restant à la charge du client.
L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par le client dans les conditions prévues au présent article.
